OCULOS QUEBRADO!
Resolvido
Aracaju - SE
22/04/2021 às 10:43
ID: 122874113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do óculos em janeiro e simplesmente com 3 meses de uso aproximadamente e tomando todos os cuidados, o parafuso da haste soltou! Assim como o óculos alargou totalmente também. Qualidade péssima e aguardo um retorno da empresa para tentar resolver esse problema
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Resposta da empresa
22/04/2021 às 11:59
Olá Isadora, bom dia!
Tudo bem?
Você vai receber um contato nosso através do seu e-mail/Whatsapp cadastrado no privado e passaremos a tratar sua solicitação por lá. Todas as mensagens serão enviadas de forma privada, para segurança dos seus dados e melhor comunicação.
Qualquer dúvida é só entrar em contato comigo,
Tenha um excelente dia!
Cibelle Souza
Réplica da empresa
22/04/2021 às 12:00
Olá Isadora, bom dia!
Tudo bem?
Você vai receber um contato nosso através do seu e-mail/Whatsapp cadastrado no privado e passaremos a tratar sua solicitação por lá. Todas as mensagens serão enviadas de forma privada, para segurança dos seus dados e melhor comunicação.
Qualquer dúvida é só entrar em contato comigo,
Tenha um excelente dia!
Cibelle Souza
Consideração final do consumidor
22/04/2021 às 15:04
Pouco tempo depois a empresa entrou em contato comigo e tive meu problema resolvido. Pediram para que eu me encaminhasse até a loja onde irão realizar o conserto ou caso não tenha jeito, a troca da armação. Obrigada pela atenção e agilidade na resolução do problema! :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10