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Santana de Parnaíba - SP

17/07/2024 às 09:59

ID: 193139951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola,
Tudo bom : Gostaria de solicitar a troca do meu produto de um tamanho para o outro.
Nao localizei o procedimento.

Aguardo e obrigado,
Lucas

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Resposta da empresa

17/07/2024 às 10:11

Olá Lucas, tudo bem?

Fique tranquilo. O procedimento de troca é super simples.
Meu nome é Gabriel. Sou o responsável pelo atendimento na OceanWay, e irei auxiliar em sua solicitação.

Entrarei em contato por telefone para avançarmos com a troca, tudo bem?

Estou a disposição através do número*******.

Você pode me chamar por lá também!

Até já!
Abraços

Consideração final do consumidor

18/07/2024 às 11:16

Obrigado. Problema resolvido, de maneira profissional e rapida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

22/07/2024 às 14:44

Obrigado Lucas.
Estaremos sempre por aqui.
Abraços,