O que aconteceu
Solicitei o cancelamento do contrato com a empresa Oceanic Participacoes Imobiliarias LTDA - *****, sob venda de "multipropriedade", que no contrato diz ser reembolsada no prazo de 30 dias corridos, mas ate exato momento não foi enviado o valor de "R$ 2.000,00".
Assinei o mesmo dentro do prazo de 7 dias de arrependimento ***** e hoje ***** entrei em contato com a empresa Proxy e a resposta deles foi essa via *****:
"No momento, nosso setor financeiro ainda não possui uma previsão definida para o pagamento.
Identificamos uma inconsistência em nosso sistema que impossibilitou a correta identificação dos estornos e reembolsos, e o tema já está em tratativa interna para regularização.
Ressaltamos que seu caso já consta em nossa lista de prioridade.
Assim que tivermos uma data confirmada para o pagamento, entraremos em contato imediatamente.
Agradecemos sua compreensão!"
CONFORME CONTRATO QUERO MEU REEMBOLSO URGENTE!!