Reembolso da Laqueadura

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2024 às 12:03
ID: 190395827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei no dia 07/02/******* com a empresa Oceano meu plano de parto cesárea. Depois no dia 03/07/******* incluí a Laqueadura pelo valor adicional de R$1.*******,00 e foi marcada minha cesária com laqueadura com o dr Osiris. Porém com 36 semanas em uma ultra foi visto que o bebê estava em sofrimento fetal e fui mandada p maternidade pra fazer uma cesária de emergência pois o fluxo sanguíneo no cordão umbilical deu alterado. Então informei à Oceano para solicitar ao dr Osiris que viesse mas ele não pode naquele momento e me informaram que o obstetra do plantão faria meu parto. Ok. Rapidamente me atenderam mas eu insisti na minha laqueadura que estava paga e eu realmente desejava sair com ela realizada da minha cirurgia. Mas o dr Acassio me passou que não faria minha laqueadura, apenas a cesária. E de fato fiz a cesária sem laqueadura. E estou desde então aguardando o reembolso da laqueadura que não foi realizada. Deixei bem claro que não desejo usar o valor em outra coisa, só quero o reembolso do valor da laqueadura.
Aguardo um retorno da empresa!