Pedido não entregue e cobrança indevida - Falha na comunicação sobre retirada
Resolvido
Jundiaí - SP
08/04/2026 às 14:17
ID: 245506381
Olá, tive um problema com um pedido e não consigo resolver pelo aplicativo. Pedido n *****, hoje dia 08.04, as 12:34. Ocorreu: fiquei aguardando o pedido em casa,e não veio. Era retirada e eu não sabia. Paguei por PIX. Solicito solução e reembolso. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:29
Olá Lucimara,
Este número de pedido não parece ser nosso. Pode confirma-lo por favor?
Obrigado,
Oclinhos de leitura
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 16:22
A reclamação não era desta empresa, foi um equívoco de minha parte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8