Cancelamento de pedido de orquídeas e falta de retorno sobre reembolso - Ocotea

O que aconteceu

Fiz uma compra de três orquídeas no site, paguei no Pix e meu pedido foi cancelado. Entrei em contato por e-mail e pelo whatsapp solicitei uma explicação e o reembolso e até agora não recebi um retorno

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Não respondida

Não recebi minhas 3 orquídeas e quero reembolso urgente

28/09/2026 às 15:43Acessar reclamação

Não resolvido

Compra não consta no aplicativo após pagamento e falta de contato

04/09/2026 às 19:18Acessar reclamação

Não resolvido

Produto não recebido e falta de contato com o cliente após pagamento.

31/08/2026 às 10:13Acessar reclamação

Não respondida

Pedido ******* com pagamento via Pix em 03/07/26, referente a 2 kits rosa deserto, encontra-se em separação e não foi enviado para transporte nem entregue.

26/08/2026 às 09:08Acessar reclamação

Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
02/10/2026 às 01:38
Nada foi resolvido
02/10/2026 às 01:38

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Interações da reclamação

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