Não resolvido

Dificuldade no teste de treinamento da Octa para notas fiscais e falta de suporte

OCTA

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

sou luana , faz um tempinho que estou querendo fazer o teste treinamento da octa para notas fiscais.tento contatar o suporte mas ninguem responde por e mail. preciso de alguns esclarecimentos ao teste de retomada onde se digita a parte tanto do cnpjs tanto dos cpfs. o tempo de um minuto do botao verde , o ser humano normal nao consegue digitar no tempo do botao verde. o cnpj nao salva no automatico, digitando apenas os quatro primeiros digitos. como sao notas diferentes. no video mostra o digitador errando, mas nao demonstrando que se pode acertar no tempo. peço esclarecimentos.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    a empresa nao atualiza o site solicitei para o google nada.o suporte do google tem uma comunidade que nao sabe nada e a octa sao uma equipe de homens que nao fazem nada nao se apresentam, o site esta cada vez pior agora acessei diversos navegadores nenhum o site octa sempre os mesmos problemas o preenchimento automatico o nome da empresa nem isso preenche, fica uma faixa azul e nao consigo passar no teste nem o nome preenche automatico nada na nota totalmente desatualizado. pressiono o tab pula direto da razao pra nao preencher