O que aconteceu
Comprei duas armações na ocularize, mas não gostei da qualidade e tento devolver, sem sucesso, porque a empresa não responde à minha ******* com o ID do ticket: ******* há uma semana.
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4Interações da reclamação
ocularize respondeu
03/12/2024 às 10:57
Olá Rosane,
Pedimos desculpas pelo problema que tivemos com os emails cruzados.
Já entramos em contato com a senhora e a devolução e reembolso serão feitos!
Qualquer duvida ou problema, estamos a disposição.