Óculos de fibra de carbono quebrou facilmente
Respondida
Sorriso - MT
07/08/2026 às 02:10
ID: 255839869
Comprei um óculos de grau, armação e lente completa, o óculos de fibra de carbono que não quebra não entorta, porém o óculos quebrou no meio, sem o menor uso de força, uso com cuidado e quebrou, material sem qualidade, dinheiro jogado fora
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:49
Olá, Ana
Ao verificarmos as informações disponíveis, não localizamos seus dados em nosso sistema de clientes. Por esse motivo, acreditamos que possa ter ocorrido alguma confusão em relação à loja.
Caso a compra tenha sido realizada conosco, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe por meio de nossos canais oficiais, para que possamos localizar o pedido e verificar detalhadamente as condições da sua compra. Até o momento, tivemos conhecimento do caso somente por meio deste canal e, sem os dados do pedido, não conseguimos realizar uma análise adequada.
Gostaríamos também de esclarecer que o modelo Memory Titanium possui maior flexibilidade e resistência em comparação a outros materiais, porém, isso não significa que seja um material inquebrável. Como qualquer produto, ele pode sofrer danos dependendo das condições de uso, impacto ou manuseio.
Permanecemos à disposição para verificar o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários assim que recebermos os dados do pedido por nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Menina Flor