Cancelamento de Compra de Óculos Após Exame e Dificuldade de Contato com a Empresa
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
27/04/2026 às 16:34
ID: 247088943
Comprei dois óculos desta empresa em dezembro 2025 quando recebi reclamei que não estava conseguindo enxergar ,pedi para cancelar a compra e não fizeram porque disseram que eu teria que consultar novamente com eles, fazer novos exames eu não aceitei desta forma, fui orientada pela Gabriela a procurar o meu médico que eles pagariam os custos, fiz os exames e os resultados foram totalmente diferentes do que eles fizeram so que estou a 05 dias tentando resolver o problema e não consigo localizar onde estão atendendo. Já paguei 50% do valor e não estou usando o óculos quero meu dinheiro de volta e o cancelamento da minha compra urgente
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Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 15:10
Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui] dos óculos solidários eles foram corridos aqui na cidade pelo Procon depois que foram denunciados, não estão mais atendendo,comprei o óculos que não enxergo estou com um prejuízo de R$ 1000,00 e o mais grave vou precisar comprar um óculos e vou ter mais custo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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