Não estão realizando a devolução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Soledade - RS

15/02/2022 às 13:40

ID: 138471407

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto online na empresa via WhatsApp. Fiz o pagamento por um produto que eles estavam esperando reposição.
Mais de um mês depois chegou o produto. Não fiquei satisfeito e solicitei devolução.
No dia 28 de janeiro enviei o produto de volta com frete pago por mim.
A empresa já me notificou do recebimento e não fazem a devolução. Já está na terceira parcela do cartão e, mesmo com cobranças diárias de minha parte, não resolvem a situação.

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Resposta da empresa

31/05/2022 às 11:28

Olá tudo bem contigo?

A reclamação ja foi devidamente atendida e resolvida pelo setor responsável.

Estamos a disposição para quaisquer duvidas.

Desde ja Obrigado!