Não estão realizando a devolução

Respondida
Soledade - RS
15/02/2022 às 13:40
ID: 138471407
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto online na empresa via WhatsApp. Fiz o pagamento por um produto que eles estavam esperando reposição.
Mais de um mês depois chegou o produto. Não fiquei satisfeito e solicitei devolução.
No dia 28 de janeiro enviei o produto de volta com frete pago por mim.
A empresa já me notificou do recebimento e não fazem a devolução. Já está na terceira parcela do cartão e, mesmo com cobranças diárias de minha parte, não resolvem a situação.
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Resposta da empresa
31/05/2022 às 11:28
Olá tudo bem contigo?
A reclamação ja foi devidamente atendida e resolvida pelo setor responsável.
Estamos a disposição para quaisquer duvidas.
Desde ja Obrigado!