Odontocompany de Olímpia Sp um L i x o

Olá PAULO Boa Tarde!

Lamentamos que esteja pensando em cancelar conosco, pedimos desculpas por quaisquer eventualidades que tenham ocorrido em seu atendimento.

A sua satisfação é primordial para nós, apoiado nisso, buscaremos ainda mais melhorias a favor dos nossos pacientes.

Informamos que o cancelamento contratual e o reembolso devem ser solicitados diretamente na unidade em que possui vínculo, procure fazer uma prestação de contas, haja vista que, pela cláusula contratual existe uma quebra de contrato e por ela deve-se prestar conta, procure fazer uma negociação.

Pedimos que aguarde o retorno da franquia de OLÍMPIA/SP em 7 dias úteis, pois apenas ela pode tratar seu problema e por gentileza, não abra novas reclamações desse assunto para não gerar duplicidades de IDs e faça avaliação no site somente após a unidade ter dado a devida tratativa sobre o caso e se não receber retorno nos contate por e-mail.

Agradecemos muitíssimo por sua atenção e compreensão.

Estarei disponível através da mensagem privada (e-mail).


Atenciosamente
Equipe de Atendimento ao site Reclame Aqui- OdontoCompany.

Prezado Paulo,

A unidade de OLÍMPIA/SP, não encontrou seu nome e CPF no sistema de clientes. O senhor é o paciente? é o titular do contrato? Está reclamando em nome de terceiros?

Aguardaremos

(Editado pelo Reclame AQUI)
Cpf (Editado pelo Reclame AQUI)
Cel (Editado pelo Reclame AQUI)

Informamos que pelo código de ética odontológico em vigência, firmado pelo Conselho Federal de Odontologia (CFO) aprovado pela resolução CFO-*******/*******, estabelece em seu art. 5, inciso II, que O profissional de odontologia deve guardar sigilo a respeito das informações adquiridas no desempenho de sua função, em seu art. 9, inciso VIII, diz que profissional dentista deve resguardar o sigilo profissional, e que tal inobservância estará o profissional sujeito a violação ética, e em seu art.13 e 14. da mesma normativa, estabelece quais infração éticas o profissional está sujeito, desta forma, o dentista deve resguardar sempre a privacidade do paciente, bem como, deve o mesmo não revelar fatos relacionados ao paciente à terceira pessoa, sob pena de constituir-se em infração ética de revelar, sem justa causa, fato sigiloso de que tenha conhecimento em razão do exercício de sua profissão.
Ademais, a Lei LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) Lei n13.*******/******* regulamenta o tratamento dos dados pessoais e garante ao titular (pessoa natural) maior controle, transparência e privacidade sobre os seus dados pessoais.
Sendo assim, informamos, que apenas o titular / paciente do contrato de prestação de serviço, tenha legitimidade para manifestar insatisfação e receber o auxílio nas tratativas de suas reclamações.
Agradecemos por sua compreensão.