Cliente não concorda com reajuste de parcelas e exige contato para solução

Question

Sou cliente e fui informada do reajuste porém sem exatidão de valores não é correto só mandar o e-mail não
Aceito pra este mês está muito em
Cima as parcelar vence todo dia 10 eu meu pai e irmãos e sobrinho somos clientes e exigimos respeito em enviar a cobrança com valor e atencendencia no mais vou estar pagando este mês o valor que sempre pago ok
Aguardo contato solução

Accepted Answer

Prezada, Silvia,

Espero que esteja bem e aproveitando o feriado!

Foi um prazer falar com você hoje. Conforme conversamos por telefone número indicado nessa reclamação, às 14h28 do dia 03/06/2026, quero reforçar aqui por escrito para que fique tudo bem registrado e você possa se organizar com tranquilidade:

O reajuste de R$ 0,17 na mensalidade só será aplicado a partir de julho/2026. O e-mail é enviado com antecedência justamente para que você tenha tempo de se planejar sem surpresas. 😊

Confira abaixo os novos valores que passarão a valer a partir de julho/2026:

🪪 SILVIA CANNATARO DOS RAMOS NETO
Novo valor: R$ 27,19 | Reajuste: 0,62% (a partir de 07/2026)

🪪 SILVANO DOS RAMOS NETO
Novo valor: R$ 27,19 | Reajuste: 0,62% (a partir de 07/2026)

🪪 SILVIO CANNATARO DOS RAMOS NETO
Novo valor: R$ 27,19 | Reajuste: 0,62% (a partir de 07/2026)

Qualquer dúvida que surgir, pode contar comigo — estou aqui para ajudar no que precisar! 🤝

Que você tenha um feriado maravilhoso e um excelente final de semana! 😊

Iremos prosseguir com o encerramento dessa reclamação aberta via Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa para nós e, para isso, gostaria de pedir que avaliasse minha assistência durante o atendimento. Sua avaliação nos ajuda a entender como podemos melhorar e oferecer um serviço ainda mais eficaz no futuro.

Se houver algo que possa ter sido aprimorado ou se você tiver sugestões, ficarei feliz em ouvi-las. Agradeço sinceramente por dedicar um tempo para isso.

Estou à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Muito obrigada pela sua ajuda!

Para você participar é bem rapidinho! Clique no link abaixo e você será direcionado direto para a página de avaliação, só fazer o seu login.

https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/bU4z_SGgJ7rp6kTK/

Ou siga o passo a passo abaixo:

Primeiro, você faz seu login no site Reclame Aqui.
Depois, no cantinho superior direito, você clica no seu nome e em seguida em Minhas Reclamações.
Agora, clique no botão verde Responder/Avaliar e faça sua avaliação sobre o atendimento que você recebeu.
Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Amanda
Odonto Empresas

Cliente não concorda com reajuste de parcelas e exige contato para solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor