Inviabilidade de cancelamento do plano odonto
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 13:21
ID: 255132433
bom dia sou representante do departamento financeiro da empresa TAAS Solucoes Ltda e estou desde abril de 2026 tentando cancelar o plano odonto, mas nao consigo. Pelo telefone eles nos informam que somente enviando uma carta assinada pelo representando e explicando o motivo. Já envie 03 e-mails sem resposta. No portal não é possível pois somente aceitam se for por rescisão(tem que encaminhar a rescisão assinada) e tem que ser feito por funcionário e não há nenhuma outra opção que se encaixe nessa situação. A ferramenta "cancelamento por lote" não funciona. Já tentei por varias vezes sempre da erro. E já tentei contato pelo chat do portal e fico aguardando mais de 05 minutos e eles derrubam o contato. Ontem tentei por 03 vezes. Eles não fornecem contato para o cancelamento. Só preciso cancelar, visto que mudamos de plano de saúde, e o plano odonto veio de brinde. No aguardo.