Reembolso

Resolvido
Embu-Guaçu - SP
09/09/2026 às 17:47
ID: 258612015
Fiz uma solicitação de reembolso de R$ 200,00 para meu filho e só me reembolsaram R$ 32,00
Compartilhe
Resposta da empresa
24/09/2026 às 15:20
Prezado Sr. Vitor, boa tarde!
Em atenção à sua manifestação, informamos que mantivemos contato direto com o senhor por meio de nossos canais de atendimento para esclarecer e solucionar a questão referente à solicitação de reembolso do seu dependente.
Após reanálise do caso e verificação da rede credenciada em seu município, identificamos a ausência de clínica parceira na região. Sendo assim, realizamos a liberação complementar para o reembolso integral do procedimento, bem como a devida atualização cadastral em nosso sistema.
O comprovante do pagamento da diferença foi encaminhado diretamente ao seu contato, e todas as dúvidas foram devidamente sanadas.
Agradecemos a sua compreensão e paciência durante a tratativa do caso. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Thais Viana
Odonto Empresas
Consideração final do consumidor
24/09/2026 às 15:38
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10