Odonto Equipamentos

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Ribeirão Preto - SP

21/12/2023 às 16:49

ID: 178849865

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Fiz a compra de uma laser dia 08/12 que precisava para trabalhar um equipamento caro que geralmente é enviado pelas empresas com cuidado e rapidez achando que enviavam rápido e hj já dia 19 o produto passou da previsão do ******* do correio é a empresa se nega a enviar o equipamento novamente desta vez de forma rápida para resolver o problema
Me parece que enviam sem seguro e querem que aguarde a solução que terão dos correios para ter meu produto
Uma total falta de respeito ao consumidor que pagou caro por um bem
O rapaz que me vendeu Guilherme que fez o recibo diz que não trabalha mas na empresa só estava me ajudando na compra
Agora quem me atende é um rapaz chamado Adriano que só repete para aguardar os correios e que não vão me enviar o produto para resolver o problema
Só que não fiz o contrato de compra e venda com os correios e nem paguei para os correios o produto
A empresa tem obrigação legal de fazer entrega do bem que era em 9 dias úteis enquanto o cliente tem obrigação de pagar parte está que já foi cumprida
Liguei e falei com Tiago que se diz proprietário da empresa extremamente mal educado que disse que não vai fazer nada para resolver o problema
Ou seja fácil sair anunciando produtos caros para vender mas a responsabilidade de entregar fica a desejar e o consumidor fica refém dos correios por PAC e de uma empresa que não cumpre seu contrato
Uma total falta de respeito
Já pedi para a empresa um prazo pois hoje já se passaram 13 dias da compra
Não caiam nessa furada