O que aconteceu
Olá, boa tarde!
Gostaria de resolver uma situação referente ao meu contrato com a Odonto Excellence. Já tentei diversas vezes entrar em contato para encerrar o contrato, porém não consegui finalizar esse processo.
Além disso, meu tratamento não foi concluído, e os juros que estão sendo cobrados são extremamente altos e, ao meu ver, abusivos.
Diante dessa situação, solicito uma revisão dos valores cobrados, especialmente dos juros, e uma solução justa para o encerramento do contrato. Não considero correto que os valores continuem aumentando dessa forma, principalmente porque já tentei resolver essa questão várias vezes.
Peço, por gentileza, que analisem meu caso e me apresentem uma proposta justa para resolvermos essa situação de forma amigável, sem a cobrança de juros excessivos.
Aguardo um retorno com uma solução o mais breve possível. Obrigada!
CNPJ: 44.172.465/0001-0*****00103
Razão Social: Tr Coqueiros Odontologia LTDA
Nome Fantasia: Odonto Coqueiros
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
odonto excellence franchising respondeu
16/10/2026 às 15:26
Aqui é Franqueadora Odonto Excellence.
Recebemos seu feedback e informamos que foi repassado a clínica franqueada para tratativa referente aos pontos abordados. Orientamos a unidade a analisar e entregar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade.
Seu feedback do atendimento prestado é muito importante para nós.
Equipe Odonto Excellence