Não respondida

Insatisfação e Problemas com Facetas de Resina

ODONTO MS CONSULTORIO DENTARIO

cidade: Mogi das Cruzes

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O que aconteceu

Em janeiro, através do Instagram, conheci o consultório do Mohamed. A princípio o anúncio mostrava promoção nas lentes de resina. (Vi o anúncio na quinta entrei em contato e o mesmo informou que a promoção iria até sexta. Que desta forma poderia me atender quinta à noite, às 21h)

Antes de realizar, pergunto se a resina poderá ser removida, caso eu não me adapte, ele responde que sim, mas sem muitos detalhes de como funciona o procedimento.

Logo após o procedimento realizado informo que não me agradei com o resultado. O mesmo informa para que eu aguarde, que é a fase de adaptação. Seguindo-se os dias, informo via WhatsApp minha insatisfação, tento marcar para realizar a remoção ou o polimento, pois foi informado ao mesmo sobre a espessura da resina (em excesso, grossa), fazendo com que eu tivesse dificuldade nas atividades simples como mastigar, dormir, tendo dores de cabeça constantes. De novo ao entrar em contato o mesmo reitera dizendo que é a fase de adaptação. Por diversas vezes o mesmo não responde minhas tentativas para marcar agendamento. (Inclusive mandei mensagem de outro número, me mostrando interessada nas facetas e em menos de 1hr o mesmo respondeu).

Não sendo suficiente todo o transtorno, as facetas inferiores começaram a cair (com menos de 5 meses, sendo que o dentista Mohamed, informou que a durabilidade seria de 4 a 5 anos).

Falta de clareza, honestidade, profissionalismo, sobre como era o procedimento doutor Mohamed, inclusive a promoção perdurou por meses a fio!!!

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