O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Odonto Seg respondeu
01/04/2026 às 09:38
Prezada Marlei Silva, esperamos que esteja bem!
Conforme nosso contato, considerando as particularidades do atendimento e a urgência do caso, realizamos as devidas tratativas internas para conduzir a situação da melhor forma possível.
Visando auxiliá-la da melhor maneira possível, realizamos o levantamento completo das clínicas credenciadas na região próxima à sua localidade. Após essa análise, identificamos opções aptas à realização do procedimento coberto pelo seu plano. As informações serão devidamente encaminhadas à senhora, com o objetivo de garantir o direcionamento adequado e a continuidade do seu tratamento.
Adicionalmente, seu apontamento sobre a rede credenciada será direcionado para análise interna, visando a melhoria e ampliação dos prestadores na sua região.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e reforçamos nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe OdontoSeg
www.odontoseg.com.br
Consumidor respondeu
01/04/2026 às 11:52
tô esperando as clínicas responderConsumidor respondeu
01/04/2026 às 11:52
tô esperando as clínicas responder