Dentistas em Franca não atendem plano odontológico da Pernambucanas, impossibilitando tratamento de canal desde 2023.
Em réplica
Franca - SP
23/03/2026 às 11:44
ID: 243059759
A empresa lojas pernambucanas vende um plano dentario que os dentista de Franca não atende.. está lá na lista que eles atendem mas na prática não fazem, estou desde 2023 tentando fazer um canal e não consigo, os dentistas de franca diz que não faz canal pelo plano mas o meu cobre canal e mas um monte de coisa
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 09:38
Prezada Marlei Silva, esperamos que esteja bem!
Conforme nosso contato, considerando as particularidades do atendimento e a urgência do caso, realizamos as devidas tratativas internas para conduzir a situação da melhor forma possível.
Visando auxiliá-la da melhor maneira possível, realizamos o levantamento completo das clínicas credenciadas na região próxima à sua localidade. Após essa análise, identificamos opções aptas à realização do procedimento coberto pelo seu plano. As informações serão devidamente encaminhadas à senhora, com o objetivo de garantir o direcionamento adequado e a continuidade do seu tratamento.
Adicionalmente, seu apontamento sobre a rede credenciada será direcionado para análise interna, visando a melhoria e ampliação dos prestadores na sua região.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados e reforçamos nosso compromisso com a transparência e qualidade no atendimento. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe OdontoSeg
www.odontoseg.com.br
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 11:52
tô esperando as clínicas responder
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 11:52
tô esperando as clínicas responder