Resolvido

Recusa de liberação de tratamento de canal apesar de plano ativo e profissional credenciado

Odonto Seg

cidade: São Paulo

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Ainda estou com dificuldades com este plano, encontrei um profissional que aceia porém não libefam meu tratamento de canal.Ligo na central e dizem que está ok e na clínica dizem que não. Preciso de uma solução urgente por favor.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Odonto Seg respondeu

    27/04/2026 às 12:18

    Prezada senhora Claudenice Farias dos Santos, esperamos que esteja bem!

    Conforme nosso contato, considerando as particularidades do atendimento e a urgência do caso, realizamos as devidas tratativas internas para conduzir a situação da melhor forma possível.

    Encaminhamos a indicação de uma clínica de nossa rede credenciada apta para o atendimento, para que o procedimento possa ser avaliado e realizado conforme a necessidade clínica. Inclusive o agendamento está previsto para dia 06/05, conforme informado em nosso atendimento.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la com o atendimento indicado, buscando garantir a melhor solução dentro das condições do seu plano.

    Estamos sempre à disposição para apoiar no que for necessário e garantir a melhor experiência com nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe OdontoSeg

    www.odontoseg.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tive um retorno rápido e resolveram meu problema pelo menos 90%. Aguardo os 10% rsrs.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade