Não respondida

Cobrança indevida

Odonto System

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Sou advogado e possuo o plano dental Odonto System, pelo convênio com a OAB/RJ. O pagamento da mensalidade era descontado no meu cartão de crédito todo dia 20. Nos últimos meses o pagamento não foi descontado do meu cartão de crédito e a cada mês vem um boleto com vencimento em um dia diferente. No mês de outubro recebi três boletos: um com vencimento no dia 12/10, que foi pago no dia 7/10; outro com vencimento no dia 21/10, pago no dia 21/10. Ao ligar para a Odonto System no telefone do SAC *****, por que o telefone estratégico da Odonto System OAB não atende, a atendente me informou que havia mais um boleto em aberto com vencimento no dia 27/10, que está atrasado e foi gerado um boleto com vencimento em 16/11 no valor de *****, porque segundo eles, o pagamento do boleto que venceu no dia 21/10 não foi registrado. Exijo que os boletos voltem a ser no dia 20 e que seja computado o pagamento do boleto com vencimento no dia 21/10 e cancelamento do boleto com vencimento no dia 16/11.

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