Não resolvido

Serviço odontológico mal executado e com restaurações de cor e relevo inadequados.

Odontoclinic (Campo Limpo)

cidade: Itaú de Minas

O que aconteceu

Realizei procedimento na OdontoClinica Campo Limpo, SP algumas vezes, 3 dessas vezes tive problema, serviço mal feito independente do dentista que realizou. A primeira vez resolvi consertar o dente que fizeram errado com outro dentista de confiança. Na segunda vez fui até a clinica e fui informada que eles corrigiriam o erro porém se tentaram corrigir eu não sei, mexeram na minha boca mas o problema continua, pois o erro está bem evidente, a restauração que fizeram esta de cor bem diferente da cor do dente, e é um dente da frente. Da ultima vez fiz 6 restaurações nos dentes da frente, estava sentindo algo de diferente nos dentes que foram restaurados e resolvi tirar uma segunda opinião com um dentista de confiança e os 6 dentes estão com problemas, todos mal feitos, com a restauração de cor bem diferente do dente e relevo nos dentes perto da gengiva, o qual a dentista ainda me avisou que pode apresentar problemas na gengiva futuramente, devido as restaurações mal feitas. Eu ainda tinha sido avisada pela minha sogra pois ela teve diversos problemas com um implante dentário que ela fez nessa clinica que ficou soltando da gengiva, totalmente mal colocado. Como confiar em uma clinica que cometeu 3 erros comigo, não um erro isolado, mas 3 vezes, 3 problemas, o qual estou tendo que gastar para corrigir com outro dentista, pois quando disseram que iriam consertar o erro antes, claramente não consertaram, pois o erro está bem evidente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Odontoclinic (Campo Limpo) respondeu

    17/07/2026 às 13:21

    Olá, Grazieli, tudo bem?

    Agradecemos o seu relato e a oportunidade de conversarmos diretamente. Conforme nosso contato via whatsapp realizado ontem (16/07) e hoje (17/07), reforçamos que o nosso principal compromisso é com a qualidade dos nossos serviços e, acima de tudo, com o bem-estar e a satisfação dos nossos pacientes.

    Lamentamos sinceramente que a sua experiência anterior não tenha superado as suas expectativas. Levaremos as suas observações ao nosso corpo clínico para as devidas avaliações internas, pois buscamos sempre o aprimoramento dos nossos atendimentos.

    Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos alinhar os próximos passos durante a nossa conversa de hoje. Conforme combinado, ficamos no aguardo do seu retorno de viagem (Minas Gerais) para recebê-la aqui na clínica. Esse atendimento será realizado por mim, acompanhada pelo nosso Responsável Técnico, para avaliarmos o caso com toda a atenção, cuidado e critério que você merece, analisando também os pontos mencionados sobre o parecer do outro profissional.

    Reiteramos a nossa orientação de aguardar essa nossa avaliação conjunta antes de realizar qualquer outro procedimento, para que possamos garantir a melhor condução e resolução para o seu caso.

    Estamos à inteira disposição através dos nossos canais de atendimento direto para o que for necessário até a sua chegada.

    Desejamos uma excelente viagem de retorno e até breve!

    Atenciosamente,

    OdontoClinic Campo Limpo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo trabalho, serviço muito mal feito, tive 3 problemas seguidos com essa clinica. Todos os 3 serviços mal feitos e avaliados por outras 3 clinicas odontologicas onde todas ditaram problemas tanto na cor da restauração, totalmente diferente do dente, como no relevo, onde as restaurações ficaram todas com relevo e a prejudicar minha gengiva, e o acabamento.