Clínica Odontológica Pontalina: Descaso com o cliente, atrasos constantes e dificuldade no cancelamento de contrato.

Quero deixar aqui minha indignação referente ao que vem se passando na clínica da pontalina! Em abril assinei um contrato pois confio e já tratei na rede da odontoclinic no Tiradentes que na época não tive problema algum, já na pontalina um grande descaso com o cliente. Horários não é comprido, já teve caso de desmarque com eu atravessando a rua, eu ter que ficar mandado msg para agendar algo que não foi eu que desmarquei! Agora hoje foi complicado, quando agente agenda um horário é para aquele horário e o horário que podemos, sempre tento marcar no primeiro horário às 8hrs! Minha consulta estava marcado para sexta 19/06 foi cancelado e agendado para hoje 22/06 cheguei lá nem recepcionista tinha a recepcionista chegou era 08:18 meu horário está marcado para as 08hrs era 08:30 e nem um bom dia o doutor vai atrasar mais já já ele chega sai de lá sem atendimento e o melhor perguntei a recepcionista como fazia para cancelar o contrato e com uma resposta sarcástica disse que teria que avaliar o contrato mais se quisesse poderia já assinar o termo. Gente aonde existe isso , vocês são prestador de serviço eu sou a contratante então é isso? Não tem solução a solução é cancelar porque vocês não está conseguindo prestar o serviço solicitado ? Acredito que imprevistos acontecem mais todas vez ? Não teve um dia que fui atendida no horário, remarques teve 2/3. Eu escolhi a odontoclinic porque quando fiz no TIRADENTES NUNCA DEU PROBLEMAS como está na unidade da pontalina. Vocês tem que rever as pessoas que está à frente de cada unidade porque isso só gera insatisfação com o contratante. E a segunda vez pra nunca mais, não indico e se vier perguntar falei sobre minha experiência. Até o momento ninguém entrou em contato comigo para dar algum parecer