O que aconteceu
Fiz um procedimento de limpeza odontológica no dia 29/12/2025 na Odontoclinic de Jundiaí. Realizei o pagamento à vista e solicitei a emissão da nota fiscal, sendo informado de que o responsável enviaria por e-mail. No entanto, nunca recebi a nota.
Em contatos posteriores pelo WhatsApp, sempre me disseram que iriam enviar, mas isso nunca ocorreu. No dia 09/04/2026, compareci pessoalmente à clínica e solicitei novamente a nota fiscal. Após alguns minutos, o responsável entregou apenas um recibo assinado, informando que não seria possível utilizá-lo para a declaração do IRPF de 2026.
Quando realizei o pagamento, foi-me garantido que a nota fiscal seria emitida com a data do procedimento e do pagamento. Portanto, exijo a emissão da nota fiscal correta para a declaração do IRPF de 2026.
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4Interações da reclamação
Odontoclinic respondeu
30/06/2026 às 15:05
Olá, Sr. Lincoln! Boa tarde!
Tudo bem? 😊
Já encaminhei sua manifestação para a unidade responsável, para que o caso seja analisado com atenção e todas as informações necessárias sejam verificadas.
Vou acompanhar de perto toda a tratativa para garantir que você tenha um retorno e uma solução adequada. Pode contar comigo durante todo esse processo.
Peço, por gentileza, que aguarde a finalização da análise pela unidade, para que possamos seguir com o desfecho da sua reclamação da melhor forma possível.
Fico à disposição. 🙏🏼
Abraço,
Renata