SÓ PASSAM ORÇAMENTO SE MARCAR CONSULTA

Não respondida
Curitiba - PR
27/11/2024 às 15:22
ID: 203041131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespéssimo atendimento, ao solicitar orçamento, falam que só passam após consulta que é paga. Isso é um absurdo, falta de informação clara para com o paciente, que tem o direito de receber orçamento previo, ou pelo menos estimativa de valor independente de marcar ou não a consulta. O consumidor deve ser informado sobre os valores antes de contratar o serviço ou iniciar qualquer procedimento. A omissão ou falta de clareza nos preços pode ser caracterizada como prática abusiva, proibida pelo artigo 39 do CDC.
Só queria saber o valor de uma profilaxia dental (limpeza), mas só seria informada do valor após consultar com a dentista. De 5 lugares que solicitei o orçamento, foi a unica que não informou valores, e diz que não atende por whats. Com esse atendimento péssimo, nem quero levar meu filho para fazer qualquer consulta nesse lugar.