Contrato sem orçamento escrito . Multa

Pagamos 6.*******,00 no PIX, como entrada para um tratamento de dois idosos (casal). Após uma limpeza de dente e 3 extrações, por problema nos dois idosos preferimos cancelar e continuar apenas com uma prótese de 4 dentes. O Dr Abel proprietário disse que nos devolveria 3.*******,00 em 20 dias, lá por maio deste ano. Até hoje 20 de julho, devolvel parcelado 2.*******,00 e mais nada; nem prótese nem dinheiro.

Na verdade, é direito do consumidor receber orçamento distinguindo os valores aplicados, tais como o de mão-de-obra e equipamentos, assim como a data inicial e de término do serviço , conforme preceitua o Art. 40 do CDC.