Bradesco Dental
Resolvido
Feira de Santana - BA
17/05/2024 às 12:03
ID: 188947715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá sou cadastrado com o plano dental empresarial há 7 meses e sempre tenho problemas com os estabelecimentos no qual tento usar o plano. Tenho um depende-te e ele se queixa de nunca conseguir atendimento e ter a necessidade de optar por efetuar o pagamento em situações que o plano cobre. Estou indignado por ter o plano e os próprios dentistas e atendentes se recusarem a efetuar o atendimento. Não tenho interesse em continuar com um plano que não consigo usar e ainda por cima será necessário pagar uma multa rescisória para cancelamento.
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 18:28
Olá! Jeferson
Informamos que o plano localizado em sistema é empresarial, referente a cancelamentos é necessário verificar junto ao RH da empresa, podemos verificar internamente indicação de dentista. Por gentileza entre em contato com a central de relacionamento ou nos responda o e-mail encaminhado informando estado/cidade e especialidade que deseja atendimento, para realizarmos indicação assertiva.
As tratativas foram registradas no protocolo *************
Todas as informações foram direcionadas ao e-mail cadastrado.
Caso necessite, entre em contato no telefone ******* ******* *******, estaremos sempre prontos para atendê-lo (a).
Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 12:18
Das mensagens que eu tive, apenas uma teve iniciativa de solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4