Cobrança indevida de serviço de saúde não utilizado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 19:25
ID: 256805187
Estou recebendo cobranças referente a BRADSAUDE S.A. (ODONTOPREV), inclusive tive boleto emitido conforme notoficação do Buscador de Boletos porém não sou usuário do serviço.
Como faço para resolver o problema?
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2026 às 17:40
Olá, Rodrigo 😀
Me chamo Mariana e sou responsável por sua manifestação nesse canal.
Conforme nossa conversa pelo WhatsApp cadastrado, informamos que o plano EXCLUSIVPLUSG2 IFLE PFIN 1 PMU90 D, vinculado à carteirinha de nº final *****, encontra-se inativo desde 27/07/2026.
A fatura que constava em aberto foi devidamente cancelada no sistema.
Registramos tudo no protocolo nº *****
Rodrigo, sua opinião é super importante para nós! Por gentileza, avalie meu atendimento no Reclame Aqui.
Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.
• WhatsApp: +55 11 4878-8490
• ChatBot no Portal: https://portal.bradescodental.com.br/home
• Telefone: 0800 602 3332
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:23
O atendimento foi rápido e a princípio tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10