Demora excessiva no atendimento para reativação de senha devido a longa fila no chat.

Olá, Marcio! 😀
Espero que você esteja bem! Meu nome é Mariana e sou responsável por acompanhar sua manifestação nesse canal.

Tentamos entrar em contato com você pelo WhatsApp cadastrado, mas infelizmente não conseguimos. Gostaria de informar que, caso esteja enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo, seja para criar ou recuperar a senha, por gentileza, envie um print de tela do problema juntamente com seu e-mail atualizado. Assim, poderemos realizar a verificação necessária.
Registramos tudo no protocolo nº *****.
Marcio, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado

Muito obrigada pelo seu contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, é só falar.
• WhatsApp: +55 11 4878-8490
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