Dificuldade em obter o boleto mensal do plano dental empresarial
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 09:39
ID: 256736927
estou há quase duas semanas tentando solicitar o boleto mensal pra pagamento do plano dental empresarial da minha esposa. Não a opção financeiro no nosso aplicativo, não conseguimos contato, atendimento ao cliente horrível.
CNPJ *****.
Não chega no email dela.
solicito que cadastre um outro email para chegar o boleto da fatura mensal.
*****
alem do email *****
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:18
Olá, David!
Gostaríamos de informar que o boleto pode ser gerado diretamente pelo Portal do Cliente. Para facilitar, enviamos por e-mail um guia com o passo a passo para acesso ao portal.
Além disso, após verificação no sistema, identificamos que há um boleto em aberto referente à competência 08/2026, e enviamos este documento em anexo para sua conferência.
Quanto à solicitação de alteração do e-mail, informamos que o processo já está em andamento e, assim que houver uma atualização, você será comunicada.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar o suporte necessário.
Telefone: (11) 2198 7579
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 11:56
sempre resolvem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10