Impossibilidade de cancelar plano via e-mail e telefone

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São Paulo - SP

23/08/2026 às 23:22

ID: 257187419

Enviei e mail solicitando cancelamento e contatei o 0800 e não consigo cancelar o plano. Segue protocolo: ***** carteirinha anexa

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 14:35

Olá Fernanda! 😀

Me chamo Daniele e sou responsável por sua manifestação nesse canal.
Conforme nossa conversa por WhatsApp cadastrado, informamos que conforme solicitado o plano da senhora e das dependentes: Lorena e Mariana foram cancelados em 24/08/2026.

Registramos tudo no protocolo nº ***** .
Fernanda, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.
WhatsApp: +55 11 99610-7656
ChatBot no Portal: https://beneficiario.odontoprev.com.br/
Telefone: 0800 702 9000