Odontoprev

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/11/2020 às 20:28

ID: 114631075

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TENHO PLANO ONDONTOPREV COM A CARTEIRA DO SERVIDOR PUBLICO ESTADUAL E NA DATA DE 04/11/20 ESTIVE PRESENTE NA CLINICA MONTE VERDE EM GUARULHOS . ATENDENTE PERGUTOU SE JA TINHA PASSADO NA CLINICA E EM RESPOSTA AVISEI QUE SIM PARA FAZER CANAL A PEDIDO DO Dr. ALBERTO QUE POR SINAL É EXCELENTE DENTISTA. A MESMA PEDIU PARA AGUARDAR E FICOU NO TELEFONE , APÓS UM TEMPO ME CHAMOU NO BALCAO E AVISOU QUE TERIA QUE MARCAR UMA NOVA CONSULTA COM Dr. ALBERTO (o mesmo terminou o meu tratamento em fevereiro 20) E AVIOU QUE TERIA QUE LIGAR PARA ELE PARA FAZER AGENDAMENTO. PROCUREI A CLINICA PARA UM NOVO TRATAMENTO EM UM DENTE QUE DOI MUITO E AINDA TENHO QUE MARCAR CONSULTA COM OUTRO ESPECIALISTA SENDO QUE Dr. ALBERTO NEM SABIA QUE ESTARIA LA NA CLINICA MONTE VERDE A PROCURA DE UM ESPECIALISTA PARA VER O QUE OCORRIA COM MEU DENTE. A ODONTOPREV PRECISA ENTRAR EM CONTATO COM A CLINICA PARA QUE O PROCEDIMENTO DELES SEJA MUDADO , PORQUE PEDI PARA MOÇA DO BALCAO QUE ME PASSASSE COM UM DENTISTA PARA VER O QUE OCORRIA E ELA SE NEGOU E DISSE PARA PROCURAR OUTRA CLINICA ..NAO JUSTA TER PLANO ESPECIAL E NA HORA DE SER ATENDIDO AS ATENDENTE SE NEGAREM A CONTINUAR OU PROCURAR UM DENTISTA PRESENTE PARA RESOLVER O PROBLEMA E ELAS INTERFERIREM EM NOME DA CLINICA MONTE VERDE