Plano odontológico sem atendimento de emergência e poucos profissionais credenciados

Olá, Douglas! 😀
Espero que você esteja bem!

Meu nome é Mariana e sou responsável por acompanhar sua manifestação nesse canal.

Tentamos entrar em contato com você pelos telefones cadastrados, mas infelizmente não conseguimos. Gostaria de informar que, no momento, não dispomos de atendimento de emergência na cidade de Três Lagoas/MS, e em cidades limítrofes.

Para atendimentos na especialidade de clínica geral, indicamos Dr. Carlos Eduardo. Em contato o Dr. Carlos informou de disponibilidade para agendamento a partir da segunda semana de outubro. Solicitamos que o senhor entre em contato diretamente com o consultório para realizar o agendamento

Quanto a emergência sugerimos o atendimento por fluxo RPA (Operadora paga diretamente o dentista particular), no qual orientamos retransmitir por e-mail pelo menos três orçamentos de dentistas particulares para emergência, em papel timbrado, datados, carimbados e assinados, informando detalhadamente os tratamentos propostos e o valor individual de cada procedimento de emergência. Para que possamos seguir com o fluxo onde a operadora entra em contato com o dentista, negocia os valores, depois autoriza o beneficiário a fazer o procedimento de acordo com sua cobertura e/ou mediante análise, por ressarcimento ao beneficiário.

Registramos tudo no protocolo nº *************
Douglas, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Muito obrigada pelo seu contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, é só falar.
• WhatsApp: *******
• ChatBot no Portal: https://*******
• Telefone: ******* ******* *******

Bom dia.
Não houve teblntativa de contato nem via celular, nem via whatsapp ou e -mail.
Só pra https://******* de emergência pessoa agonizando de dor preciso buscar 3 dentistas e apresentar papel timbrado?
Isso por que a rede que o convenio apresenta é incompleta e não consegue atender os conveniados?

Olá, Douglas! 😀
Espero que você esteja bem!

Gostaria de informar que, não dispomos de indicação de clínica de emergência 24 horas, nem de atendimento eletivo de emergência na cidade de Três Lagoas/MS e/ou cidades limítrofes. Portanto, mantemos o parecer informado anteriormente.

Para a emergência sugerimos o atendimento por fluxo RPA (Operadora paga diretamente o dentista particular), no qual orientamos retransmitir por e-mail pelo menos três orçamentos de dentistas particulares para emergência, em papel timbrado, datados, carimbados e assinados, informando detalhadamente os tratamentos propostos e o valor individual de cada procedimento de emergência. Para que possamos seguir com o fluxo onde a operadora entra em contato com o dentista, negocia os valores, depois autoriza o beneficiário a fazer o procedimento de acordo com sua cobertura e/ou mediante análise, por ressarcimento ao beneficiário.

Indicamos na especialidade de clínica geral o atendimento com o Dr. Carlos Eduardo.
Em contato o Dr. Carlos informou de disponibilidade para agendamento a partir da segunda semana de outubro. Solicitamos, por gentileza, que o senhor entre em contato com o consultório para realizar o agendamento de uma avaliação.

Registramos tudo no protocolo nº *************
Douglas, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Muito obrigada pelo seu contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, é só falar.
• WhatsApp: *******
• ChatBot no Portal: https://*******
• Telefone: ******* ******* *******