Procedimento não realizado

Sr. (a) Daniela,

Realizamos contato no telefone cadastrado, porém sem sucesso.
Informamos que foi encaminhado indicação de dentista credenciado na especialidade de prótese, por favor entrar em contato para agendamento.
As tratativas foram registradas no protocolo 30*******40.
Todas as informações foram direcionadas ao e-mail cadastrado.
Aproveitamos a oportunidade para pedir que aceite nossas desculpas por eventuais transtornos.
Caso necessite, entre em contato no telefone ******* ******* *******, estaremos sempre prontos para atendê-la.

Bom dia, entrei em contato com alguns dentistas, porém sem sucesso.
Peço que indiquem um dentista que faça o procedimento.
E que entrem em contato comigo via e-mail
*******
Caso não seja resolvido por este canal, farei uma reclamação formal no PROCON.

Sr. (a) Daniela,

Informamos que seguimos com nova indicação, entramos em contato com a clinica falamos com a Dra. Edna Lucia que nos confirmou que realizara o atendimento, e que irá disponibilizar o agendamento de forma imediata.
As tratativas foram registradas no protocolo 30*******05.
Todas as informações foram direcionadas ao e-mail cadastrado.
Aproveitamos a oportunidade para pedir que aceite nossas desculpas por eventuais transtornos.
Caso necessite, entre em contato no telefone ******* ******* *******, estaremos sempre prontos para atendê-la

Bom dia, estive hoje na Clínica da Dra Edna, porém recebi a confirmação que o plano só cobre a coroa metálica, fiquei indignada o plano cobrir apenas está opção para um dente anterior, outra coisa quando liguei a atendente me disse que o plano cobria coroa de Cerômero.
O meu pedido é que o plano libere autorização para a coroa com este material.

Cadê a resposta/ resolução deste problema, será que a empresa está querendo que eu faça uma reclamação no PROCON !!!

Sr. (a) Daniela,

Realizamos contato no telefone cadastrado, porém sem sucesso
Informamos que o atendimento anterior não houve informação de qual dente seria tratado, apenas indicação para coroa. Salientamos que se trata do dente 14 (Primeiro pré-molar superior direito), este dente é posterior e por isso a indicação é para reabilitação com coroa metálica.
As tratativas foram registradas no protocolo 30*******05.
Aproveitamos a oportunidade para pedir que aceite nossas desculpas por eventuais transtornos.
Caso necessite, entre em contato no telefone ******* ******* *******, estaremos sempre prontos para atendê-la.

Como foi mencionado primeiro pré molar, como vou colocar uma coroa metálica em um dente que irá ficar visível!
Absurdo, total descaso com o consumidor, enfim irei abrir uma reclamação no PROCON, por estar me sentindo enganada, [Editado pelo Reclame Aqui].

Aguardando!

Sr. (a) Daniela,

Informamos que se trata do dente 14 (Primeiro pré-molar superior direito), este dente é posterior e por isso a indicação é para reabilitação com coroa metálica. Todas as informações foram encmainhadas ao e-mail cadastrado, em caso de duvidas, por gentileza, retransmitir o e-mail encaminhado.
Caso necessite, entre em contato no telefone ******* ******* *******, estaremos sempre prontos para atendê-la.