Cadastro

Não resolvido
Anápolis - GO
11/06/2025 às 20:04
ID: 219454259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um cadastro para revender odorata enviei todas os documentos pedidos para supervisora ***** e segundo ela foi liberado ***** reais pra passar pedido porém a odorata não libera pra passar pedidos já autorizei o cadastro via whatsapp porém trabalho em uma empresa que não tenho acesso a celular pois a área que te perigo de exploração e só tenho acesso ao telefone depois das 18 horas. Só queria que liberasse o acesso ao Sait pra que eu podesse passar os pedidos. CPF. ***** *****
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Resposta da empresa
12/06/2025 às 09:36
Prezado João Pedro,
Agradecemos o seu contato e o interesse em fazer parte da Odorata.
Para suporte ao consultor, dúvidas sobre cadastro, acesso ao site e demais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com nosso teleatendimento pelo número ******* ******* ******* ou, se preferir, pelos nossos canais de WhatsApp:
*******
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Nossa equipe está preparada para te auxiliar e verificar a situação do seu cadastro. Caso não consiga durante o dia, nossos atendentes estarão disponíveis para melhor te atender nos horários informados.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Odorata
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 11:49
olha já entreguei em contato nesses números que vc forneceu aí. falei via whatsapp confirmando a autorização do meu cadastro porém eles não liberam o acesso no Sait para passar pedido. foi aprovado ******* reais pra bolete 21 dias só que não desbloqueia pra passar pedido. não tenho acesso ao Sait
Réplica da empresa
12/06/2025 às 11:59
Prezado João,
Esclarecemos que consultores não realizam pedidos pelo site convencional, e sim através do Portal do Consultor, exclusivo para esse tipo de operação.
Sobre o acesso e liberação de crédito, reforçamos que o atendimento e suporte para esse tipo de solicitação é feito somente pelos canais oficiais informados anteriormente. É fundamental continuar o acompanhamento por lá para que sua situação seja resolvida corretamente.
Caso já tenha entrado em contato via WhatsApp, orientamos que aguarde o retorno dentro do prazo informado, ou, se preferir, envie novamente a mensagem reforçando o assunto.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for possível por aqui!
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 12:13
quero a liberação do acesso ao Sait pq o cadastro já foi aprovado
Réplica da empresa
12/06/2025 às 14:49
Prezado João,
Agradecemos pelo envio do pré-cadastro realizado recentemente.
Informamos que, após uma análise mais detalhada dos dados fornecidos, identificamos algumas inconsistências que, de acordo com as políticas internas da nossa empresa, impossibilitam a aprovação do cadastro neste momento.
Ressaltamos que prezamos pela integridade e conformidade de nossos processos, e todas as solicitações passam por uma verificação criteriosa, a fim de garantir o cumprimento das normas estabelecidas.
Contamos com sua compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 15:12
Fiz um cadastro e enviei todas os documentos que foram pedido como RG CPF selfie e comprovante de endereço e por whatsapp confirmei porém mesmo assim não quiseram liberar meu cadastro lamentável
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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