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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Esta empresa recebeu 22 reclamações.
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é 5.0.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Impedimento de Cadastro e Falta de Suporte para Revendedora

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RespondidaHá 23 dias
Cobrança indevida de juros e multas antes do vencimento e bloqueio judicial de contas

Fiz uma compra no dia 21 de outubro de 2025 no valor de R$179,99, recebi tudo certinho e quando fui fazer o pagamento ainda n...

RespondidaHá 1 mês
Revendedora Insiste em Endereço Errado, Resultando em Entrega para Terceiros e Dificuldade de Contato com a Empresa Odorata

Fiz uma comprar pela revendedora quê pediu recibo onde endereço não Batia com minha casa pedir que trocasse ela se recussou c...

RespondidaHá 2 meses
Logística de envio de pedidos atrasada

Tem que melhorar essa logística de mandar todos os pedidos de uma vez só. Completar 1 mês de pedido não pega bem pra nenhuma ...

RespondidaHá 3 meses
Pedido de revendedora em processamento desde 19/02/2026 e SAC inacessível.

Me cadastrei como revendedora e logo fiz meu pedido. Porém estou com um problema, fiz meu pedido dia 19/02/2026 e até hoje me...

RespondidaHá 3 meses
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