Má qualidade dos produtos
Não resolvido
Anápolis - GO
12/12/2024 às 01:07
ID: 204416943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns produtos odorata e quero devolver , já fui consumidora alguns anos atrás mas não sei oque aconteceu que a marca diminuiu tanto a qualidade dos produtos , produtos que eu usava anos atrás e eram muito bons hoje só me causaram transtornos e são impossíveis de usar , tentei contato com a odorata mas não foi resolvido
Quero devolver os produtos e quero o meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 15:24
Olá, Larissa!
A Odorata Cosméticos tem o comprometimento com a satisfação do cliente. Sentimos muito, pela sua experiência conosco.
Como empresa estamos sempre à disposição para atender qualquer solicitação dos nossos clientes e colaboradores.
O meio de contato mais rápido e direto é através do nosso Whatsapp:******* onde os clientes podem deixar suas dúvidas, recomendações e reclamações, é também por onde podemos realizar o processo de tratativa.
Agradecemos o seu contato, mensagens como a sua nos ajudam a desenvolver soluções e melhor atendimento para tornar os nossos produtos e serviços cada vez melhores.
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 17:26
Não resolveram , atendimento nada eficiente
aguardando resolverem o meu problema
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 13:59
Sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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