Contratação de Seguros e Envio de Boleto para Meu e-mail sem eu Nunca ter Solicitado Nada
Respondida
Niterói - RJ
10/11/2020 às 13:54
ID: 114831003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou transtornado pois recebi um e-mail de contratação de seguro para uma outra pessoa com o mesmo primeiro nome que o meu porém sobrenome diferente! Nunca pedi seguro Estágio!!! O e-mail começa assim: " Parabéns pela contratação do seu seguro de Acidentes Pessoais na https://*******
Seu certificado já foi emitido, e seu pagamento também. Confira os arquivos anexos. "
Estou estarrecido que no contrato em PDF que recebi me cobrando aparece exatamente meu e-mail!!! Como o meu e-mail foi parar ali??? Estou transtornado com o sigilo de dados pessoais expostos dessa maneira! Exijo urgentemente que removam meu cadastro desse site que nunca solicitei o serviço! ou terei que tomar medidas judiciais.
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 11:58
Olá Filipe.
Conforme a resposta da Liberty Seguros que recebeu no dia 18/11/*******, solucionando sua reclamação, gostaríamos de reforçar que seu e-mail foi excluído da base de dados tanto da seguradora, quanto da Oeste Corretora de Seguros.
Caso ainda receba algum e-mail de nossa empresa, solicitamos que desconsidere, e por favor nos informe para verificar se ocorreram novas falhas no sistema.
Agradecemos pela sua mensagem, pois por meio dela melhoramos nossos processos, e evitamos ocorrências como esta.
Qualquer nova eventualidade, ficamos à sua inteira disposição em auxiliar.
Atendimento ao Consumidor
Oeste Seguros