ALTO CONSUMO DE CPU e MEMÓRIA pelo Topaz OFD - Protection Module
Não resolvido
Porto Alegre - RS
15/07/2026 às 11:48
ID: 253974665
ALTO CONSUMO DE CPU e MEMÓRIA pelo Topaz OFD - Protection Module, Já foi re-instalado e continua provocando lentidão na máquina, o suporte do site não atende pessoas físicas.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:33
Sr. Gustavo,
Iremos auxiliá-lo.
Registramos um chamado em seu nome em nosso suporte e enviamos um e-mail para sua caixa de correio a fim de iniciarmos as verificações pertinentes a sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD
Réplica da empresa
18/08/2026 às 10:32
Sr. Gustavo,
Informamos que um e-mail foi enviado para a sua caixa de entrada e estamos aguardando seu retorno para prosseguir com o tratamento de sua solicitação de suporte.
Estamos no aguardo do seu retorno
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 10:25
Ótimo atendimento dos envolvidos, mas o problema do warsaw e ficar "analisando" coisas indevidas e consumindo processamento e memória não resolvido 100%, melhorou, tem dias bons e dias que consome muito. Famoso "vírus" necessário para acessar bancos...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10