Lentidão excessiva do sistema devido ao Topaz OFD - Protection Module
Resolvido
São Paulo - SP
10/02/2026 às 19:09
ID: 240373803
O "Topaz OFD - Protection Module", está comprometendo seriamente a atividade profissional que realizo através do meu computador.
A máquina está absurdamente lenta, desde a inicialização. Está impossível de trabalhar.
Não dá para conceber que uma tecnologia de segurança estrangule dessa maneira a atividade mais importanter que é o uso fluído do computador.
Solicito uma solução urgente pois a situação está insustentável.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 10:27
Sra. Gianandrea !
Iremos auxiliá-la.
Registramos um chamado em seu nome em nosso suporte e enviamos um e-mail para sua caixa de correio a fim de iniciarmos as verificações pertinentes a sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:38
Não deveriam lançar o produto sabendo que ele prejudicaria os usuários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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