Lentidão na navegação via Google com módulo OFD Topaz instalado, necessitando de reset nas conexões de rede para normalização.

Respondida
Jaraguá do Sul - SC
26/05/2026 às 16:03
ID: 249743311
Apenas fazendo um registro para anexo das demais reclamações, almejando assim que talvez em algum momento a empresa escute os clientes, visto que temos diversas reclamações iguais aqui. Ja venho a algumas semanas tentando resolver e ao menos entender sobre a lentidão aleatória que gera na navegação via Google com o modulo OFD Topaz instalado na maquina. Apenas com um reset forçado nas conexões de rede ou desabilitando a interface de rede, que a lentidão se normaliza na maquina. Forçando a diversos atendimentos da empresa que atuo como analista de TI. O modulo aparentemente força todas as conexões de browser a sair pela interface do mesmo, que em algum momento começa a travar e impossibilitar o uso da internet.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:45
Boa noite,
Iremos te ajudar.
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Equipe de Suporte Topaz OFD