Módulo de Segurança CEF não reconhecido pelo navegador Chrome, impedindo o acesso ao Internet Banking

Question

Uso o InternetBaking CEF em dois navegadores, a saber: Chrome e Edge. Ocorre que o Modulo de Segurança utilizado pela CEF é o TOPAZ OFD.Bem, por motivo de segurança o InternetBanking CEF periodicamente pede a reinstalação do Modulo de Segurança Topaz OFD que até recentemente era reconhecido e aceito pelos dois navegadores.Ocorre que há uns 4 ou 5 dias foi solicitada a reinstalação pelo InternetBaking eu fiz, porém desta vez do o Edge aceitou e acessa corretamente o InternetBaknking da CEF já o Chrome mesmo após n tentativas continua não reconhecendo e mostrando a seguinte mendagem: Módulo de Segurança CAIXA - Não localizado. Para acessar sua conta, baixe e instale o Módulo de Segurança CAIXA.Importante tudo no mesmo equipamento, ou seja um notebook.Como o Chrome é meu navegador preferido fico sem utiliza-lo para esse fim eem algumas situação sendo obrigado a usar dois navegadores simultâneamente.

Accepted Answer

Sr. Figueiredo,

Iremos auxiliá-lo

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Atenciosamente,

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD

Módulo de Segurança CEF não reconhecido pelo navegador Chrome, impedindo o acesso ao Internet Banking

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor