Topaz OFD - Protection Module usando quase *******% CPU

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

02/12/2023 às 20:26

ID: 177272765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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venho percebendo meu PC esquentando muito, fui verificar os processos e o Topaz OFD - Protection Module vem consumindo constantemente 97% da CPU, preciso de uma solução, por que fica inviavel.

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Resposta da empresa

04/12/2023 às 09:15

Sr. Felipe,

Iremos auxiliá-lo.

Registramos um chamado em seu nome em nosso suporte e em breve enviaremos um e-mail para sua caixa de correio a fim de iniciarmos as verificações pertinentes a sua solicitação.

Protocolo de atendimento: SD-*******

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD

Consideração final do consumidor

04/12/2023 às 11:43

tiver que desinstalar e reinstalar o programa. Tive que configurar todo o acesso ao banco novamente, mas o problema está resolvido por enquanto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10