Topaz OFD Warsaw obrigatório transformou meu i7 numa carroça
Resolvido
Cáceres - MT
04/10/2021 às 16:21
ID: 130662747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente dei um Upgrade no meu i7, coloquei SSD, dobrei a memória e estava tudo rodando a todo vapor. De uns dias pra cá verifiquei que começou ficar lento. Fui inspecionar, o aplicativo Topaz OFD Warsaw, inicia junto com a máquina e fica consumindo recursos de memória e processador o tempo todo, mesmo sem eu usar os serviços bancários. Solução, desinstalei ele da minha máquina e não vou mais utilizar o serviço de banco no meu computador, só no Celular. Péssimo aplicativo, tem de ficar rodando o tempo todo e não apenas quando uso meu banco. Recomendo os Bancos a cobrarem essa empresa no sentido de fazer uma solução que consuma menos recursos dos computadores.
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Resposta da empresa
04/10/2021 às 16:52
https://*******,
Iremos auxiliá-lo.
Registramos um chamado em seu nome em nosso suporte e enviamos um e-mail para sua caixa de correio a fim de iniciarmos as verificações pertinentes a sua solicitação.
Protocolo de atendimento: SD-*******
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD
Réplica do consumidor
04/10/2021 às 18:23
Me mandaram um tutorial de como instalar o Topaz OFD Warsaw. Na verdade nem vou me arriscar, por um bom tempo, em utilizar tais ferramentas no meu PC. Prefiro não utilizar banco no PC do que ter, o tempo todo, meu computador quase travando por causa desse. Desisti mesmo
Réplica da empresa
22/10/2021 às 14:18
https://*******,
A sua solicitação foi solucionada com sucesso. Informamos que a nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliá-lo com quaisquer questões relacionadas às nossas soluções.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Topaz OFD
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 14:42
resolvido, mas deixei o windows pra não ter de instalar essa aplicativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7