Produto nao entregue

Question

Fiz um pedido pela loja on line da Yeesco em dezembro e até hoje nao recebi o pedido e ainda não enviaram para transporte segundo o rastreamento.  Entrei em contato e nao me apresentaram nenhuma solução.  Não quero mais o pedido. Não comprarei mais na loja. Quero que devolvam o valor pago