O perfume comprado vem com o conteúdo violado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2024 às 04:21
ID: 205565055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de dezembro/*******, realizei uma compra de um perfume tester na loja. O mesmo apresenta um cheiro que ao meu ver, é igual o que sinto na loja. Mas na questão da fixação e da projeção ele deixa a desejar, algo está errado, um perfume da marca (JeanPaulGaultier) que comprei não pode durar 2 horas na pele e ter uma projeção baixíssima, onde só sente quem está a 50cm de onde foi aplicado o perfume. Tentei contato com a loja mas alegaram que era normal e a composição do perfume pode mudar com o tempo, e falaram que os perfumes vem direto da fábrica. Enfim, não consegui a devolução, gastei quase ******* reais na loja e estou com um perfume que não terá utilidade agora, pois não adianta usar pra sair pois ao passar 2 horas ele sairá de mim.
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Resposta da empresa
28/12/2024 às 11:49
Todos os nossos produtos, sejam amostras ou perfumes lacrados, são adquiridos diretamente das fábricas, eliminando qualquer possibilidade de serem falsificados ou réplicas. Os perfumes lacrados, provenientes das mesmas fábricas que os demais itens comercializados, possuem o selo ADIPEC. Este selo é uma certificação obrigatória para associados da Associação dos Distribuidores e Importadores de Perfumes, garantindo a origem, legalidade e qualidadedosprodutos. Estamos no mercado a 10 Anos
Réplica do consumidor
31/12/2024 às 01:33
Recebi essa mesma resposta no WhatsApp, isso não impede do produto ter sido aberto, e seu conteúdo ter sido violado, pois como eu disse, é um tester.
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 18:03
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0