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1Interações da reclamação
OfertasNa respondeu
15/01/2025 às 16:29
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer insatisfação que possa ter ocorrido. Reforçamos que todos os nossos produtos são *******% originais, adquiridos diretamente das fábricas das marcas. Trabalhamos com fornecedores confiáveis e garantimos a autenticidade de tudo o que oferecemos.
Em relação ao perfume tester Euphoria da Calvin Klein, destacamos que os testers podem apresentar diferenças em relação às versões de varejo, como na embalagem ou em certos acabamentos, devido à finalidade de demonstração. Além disso, perfumes podem passar por ajustes ao longo do tempo, como alterações em materiais ou pequenas diferenças entre lotes, realizadas pelas próprias marcas. Essas mudanças não comprometem a qualidade ou autenticidade do produto.
Entendemos sua insatisfação e, por isso, já realizamos o estorno da compra como solicitado. Caso tenha outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição para ajudá-la.
Nosso objetivo é proporcionar sempre a melhor experiência e atender suas expectativas com transparência e qualidade.
Atenciosamente,
OfertasNa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10A empresa foi correta. Fiz a devolução e eles cancelaram a compra. Não voltaria a comprar pela decepção que tive com o perfume.