O que aconteceu
Meu filho me deu de presente um robô aspirador que fazia muito barulho no momento do uso. Enviou um e-mail pedindo a troca por não ser silencioso e não passar pano. Foram vários e-mail enviados até que responderam pedindo que enviasse o produto, foi enviado e até agora nem outro produto de volta nem o ressarcimento pelo produto devolvido a empresa. Eu enviei vários e-mail e até agora nada. Estou aguardando então que me enviem o produto de volta já que responderam que não seria feita a troca por ser um produto de promoção. Pois foi pago o produto e eu fiquei sem o produto.