Perfumes quase vencendo
Resolvido
Palmeira dos Índios - AL
20/01/2024 às 12:45
ID: 180892131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA ditribuidora de Perfumes Official me vendeu um lote de perfumes quase vencendo. Infelizmente, só percebi depois de 60 dias da compra. Comuniquei à vendedora, mas nenhuma providência foi tomada. Fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 15:26
Olá, Edson.
Conforme nos falamos por mensagem, solicitamos a devolução da mercadoria e as mesmas serão reembolsadas à você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo erro interno do nosso atendimento.
Esperamos pelo seu próximo pedido aqui na Official para te garantir uma melhor experiência.
Att. Official Distribuidora de Perfumes
Réplica do consumidor
09/02/2024 às 16:29
A vendedora Ana foi bem solícita e resolveu o caso. Devolvi os produtos próximos do vencimento e a empresa me reembolsou o valor dos perfumes juntamente com o frete..
Parabéns à empresa pela seriedade!
Consideração final do consumidor
09/02/2024 às 16:30
Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/02/2024 às 16:33
Agradecemos a parceria, estamos à disposição!