Em réplica

Amortecedor com defeito e falta de assistência pós-venda

Offlimits - Amortecedores

cidade: Lagoa Seca

O que aconteceu

Tive problemas com um dos amortecedores em menos de uma semana de instalado e até o momento não recebi nenhum retorno da parte de pós-venda ou assistência técnica.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Offlimits - Amortecedores respondeu

    19/02/2026 às 16:26

    Prezado João Paulo . Pedimos desculpas pelo ocorrido , mas nossa fábrica e atendimento de assistencia técnica retornam na segunda feira dia 23/02 .
  2. Consumidor respondeu

    23/02/2026 às 18:11

    Até o momento não recebi nenhum retorno referente a solução do meu problema! Vejo que o problema não foi o feriado de carnaval. Inclusive estou com o carro parado até o momento.
  3. Consumidor respondeu

    31/03/2026 às 12:47

    Até o presente momento o problema não foi resolvido!

    Uma verdadeira falta de respeito com o cliente que paga mais de 7 mil reais por amortecedores de alta performance. Os amortecedores influenciam diretamente na segurança do automóvel.

    Sendo assim a OffShox responsável por qualquer dano causado pelo conjunto defeituoso.