Amortecedor com defeito e falta de assistência pós-venda

Em réplica
Lagoa Seca - PB
19/02/2026 às 09:05
ID: 241050579
Tive problemas com um dos amortecedores em menos de uma semana de instalado e até o momento não recebi nenhum retorno da parte de pós-venda ou assistência técnica.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 16:26
Prezado João Paulo . Pedimos desculpas pelo ocorrido , mas nossa fábrica e atendimento de assistencia técnica retornam na segunda feira dia 23/02 .
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 18:11
Até o momento não recebi nenhum retorno referente a solução do meu problema! Vejo que o problema não foi o feriado de carnaval. Inclusive estou com o carro parado até o momento.
Réplica do consumidor
31/03/2026 às 12:47
Até o presente momento o problema não foi resolvido!
Uma verdadeira falta de respeito com o cliente que paga mais de 7 mil reais por amortecedores de alta performance. Os amortecedores influenciam diretamente na segurança do automóvel.
Sendo assim a OffShox responsável por qualquer dano causado pelo conjunto defeituoso.